Perguntas Frequentes

O que é a FILMICCA?

A FILMICCA é uma distribuidora e plataforma brasileira de cinema mundial, que valoriza filmes clássicos e contemporâneos, incluindo obras de jovens talentos e de grandes cineastas ao redor do mundo. Conheça nossa plataforma aqui.

 

Os filmes em blu-ray são restaurados? Possuem legendas e/ou dublagem?

Sim, no caso de filmes clássicos, os filmes serão disponibilizados em suas versões restauradas oficiais, quando disponível.

Todos os filmes e extras no blu-ray contam com legendas em português. Em caso de dublagem disponível, a mesma pode ser acrescentada, e a informação constará na página do item em blu-ray.

 

Os filmes serão lançados também em DVD ou em 4K?

No momento, lançaremos apenas versões dos filmes em Blu-ray convencional, em alta definicição. O formato 4K ainda é limitado no Brasil e o aparelho convencional de blu-ray não suporte o formato. Por conta destes fatores, não lançaremos filmes em DVD ou em 4K, neste momento.

 

Onde posso assistir um Blu-ray?

Para assistir nossos filmes em disco Blu-ray você precisa ter um aparelho Blu-ray ou um videogame que roda blu-ray como PlayStation 3, 4 ou 5 e Xbox One ou Series X, conectados na sua TV. Alguns computadores com entrada de disco também podem reproduzir discos em Blu-ray, se forem compatríveis. 

Leitores de DVD não rodam discos em Blu-ray. No entanto, leitores e aparelhos de Blu-ray rodam discos em DVD. Caso tenha interesse em nossos lançamentos em Blu-ray, recomendamos adquirir um aparelho compatível, que pode ser encontrado tanto usado quanto novo em alguns marketplaces brasileiros. 

 

Quando novos títulos serão anunciados?

Dependerá da demanda em relação ao nosso primeiro item. Caso o retorno seja positivo, anunciaremos novos títulos todo começo de mês. Os anúncios serão realizados por meio da nossa newsletter e das nossas redes sociais.

 

Como funciona a pré-venda?

Ao adquirir algum item em pré-venda, além de antecipar a aquisição do item, o cliente ganha brindes exclusivos e um desconto especial. Além disso, apoia antecipadamente o lançamento, nos ajudando a anunciar e lançar mais filmes em blu-ray, por exemplo. A pré-venda se inicia cerca de 4 meses antes do produto ficar pronto para envio (no caso de blu-rays) e 30 dias antes no caso de ecobags e outros itens.

 

Posso sugerir filmes?

Sim, claro. Inclusive temos aba de Sugestões na nossa loja virtual. Priorizamos os filmes que lançamos em nossa plataforma de streaming, porém, podemos receber outras sugestões de filmes que ainda não estão na plataforma. As sugestões são compartilhadas com nossa equipe de curadoria.

 

Posso cancelar uma compra?

Sim, você pode cancelar sua compra e solicitar o reembolso dentro da pré-venda ou em até 7 dias úteis após receber o produto, com o mesmo estando lacrado. Caso tenha recebido o produto, o reembolso somente é realizado após o item chegar em nossa loja nas condições corretas.

 

Enviam para fora do Brasil?

Não, nossos envios são somente para endereços dentro do território brasileiro.

 

Ficou com alguma outra dúvida? Escreva para loja@filmicca.com.br e nossa equipe irá lhe atender <3